COMO COMPRAR:

SITE:
No site consegue visualizar os produtos disponíveis por categoria, subcategoria ou ainda de forma global no tab loja.
Caso pretenda algum tamanho não disponível pode fazer a sua encomenda para o e-mail info@makakaonline.com ou através de mensagem privada no facebook ou instagram. Após adicionar os produtos pretendidos ao carrinho pode finalizar ai a sua compra. Para conseguir completar uma compra no nosso site, terá de nos dar alguma informação pessoal. A MAKAKA compromete-se a proteger a sua privacidade, nenhuma informação que nos facultar será partilhada com terceiros ou utilizada para outros fins não resultantes da relação comercial com a MAKAKA.

FACEBOOK E INSTAGRAM:
Siga a nossa página do facebook e instagram onde temos toda a nossa coleção e entre
em contato connosco através de mensagem privada enviando foto ou descritivo do
artigo e tamanho pretendido. Os links do facebook e instagram encontram-se no canto superior direito do site.

Todo o conteúdo do site, bem como do nosso Facebook ou Instagram, é da responsabilidade da MAKAKA. Caso detete algum erro agradecemos que nos comunique para info@makakaonline.com de forma a podermos corrigi-lo o mais rapidamente possível.
Todas as informações sobre preço (incluem IVA à taxa atual de 23%), produtos, especificações, ações promocionais e serviços poderão ser alterados a qualquer momento.
Para conhecer as condições de compra, informações relativas a trocas e devoluções, prazos de envio, entre outros, por favor consulte a secção GUIA DE COMPRA.

EMAIL:
Pode enviar um e-mail para info@makakaonline.com com a descrição do artigo, anexando a foto e indicação do tamanho que pretende. Após verificação de stock, ser-lhe-á enviado um e-mail com a confirmação da encomenda, valor final com portes de envio e o IBAN para transferência bancária.

TAMANHOS:
Caso pretenda algum tamanho não disponível pode fazer a sua encomenda para o e-mail info@makakaonline.com ou através de mansagem privada no facebook ou instagram.

MEIOS DE PAGAMENTO:
Para pagamentos nacionais ou internacionais tem disponível a transferência bancária (nesta situação deve enviar comprovatio para o e-mail info@makakaonline.com) ou PayPal.
Dispõe de 72H para efectuar o pagamento, caso não o faça a sua encomenda será cancelada.

MÉTODOS E CUSTOS DE ENVIO:
Dê-nos de um a três dias para processar a sua encomenda, caso não exista em stock demoramos entre 12 a 15 dias úteis para fazer o envio.
Os envios dentro de Portugal Continental demoram de um a três dias úteis.
Os envios para as ilhas, países de Europa e resto do mundo estão dependentes dos correios locais.
Enviamos para todo o mundo. No entanto, lembramos que a MAKAKA não é responsável por eventuais taxas de alfândega nos países de destino.

CUSTOS DE ENVIO:
Os nossos custos de envio são gratuitos para Portugal Continental e ilhas em compras a partir de 100€.
Envios Portugal Continental e ilhas via CTT registado – 3,5€, para europa e resto do mundo taxas sujeitas a confirmação antes do envio.

TROCAS OU DEVOLUÇÕES:
Pode trocar o seu produto, sempre que seja devolvido nas mesmas condições de envio e num prazo de 8 dias úteis após a recepção da encomenda/compra em loja. “Nas mesmas condições de envio” significa exactamente como recebido, sem quaisquer sinais de utilização.
Antes de proceder ao envio para devolução/troca deve contactar a MAKAKA para informar da sua decisão e indicarmos a morada de envio, sendo os custos da devolução suportados pelo cliente.
A MAKAKA não assume responsabilidade no caso de eventuais extravios ou danos que ocorram no processo de devolução à marca.
Nas trocas provenientes de outros países, a MAKAKA não aceita trocas ou devoluções sujeitas ao pagamento de taxas de alfândega.
Se excepcionalmente receber um artigo com defeito, deverá contactar-nos via e-mail (preferencialmente com imagens do defeito) e trataremos de o substituir sem custos para a cliente.