COMO COMPRAR:

SITE:
No site consegue visualizar os produtos disponíveis por categoria, subcategoria ou ainda de forma global no tab loja.
Caso pretenda algum tamanho não disponível pode fazer a sua encomenda para o e-mail info@makakaonline.com ou através de mensagem privada no facebook ou instagram. Após adicionar os produtos pretendidos ao carrinho pode finalizar ai a sua compra. Para conseguir completar uma compra no nosso site, terá de nos dar alguma informação pessoal. A MAKAKA compromete-se a proteger a sua privacidade, nenhuma informação que nos facultar será partilhada com terceiros ou utilizada para outros fins não resultantes da relação comercial com a MAKAKA.

FACEBOOK E INSTAGRAM:
Siga a nossa página do facebook e instagram onde temos toda a nossa coleção e entre
em contato connosco através de mensagem privada enviando foto ou descritivo do
artigo e tamanho pretendido. Os links do facebook e instagram encontram-se no canto superior direito do site.

Todo o conteúdo do site, bem como do nosso Facebook ou Instagram, é da responsabilidade da MAKAKA. Caso detete algum erro agradecemos que nos comunique para info@makakaonline.com de forma a podermos corrigi-lo o mais rapidamente possível.
Todas as informações sobre preço (incluem IVA à taxa atual de 23%), produtos, especificações, ações promocionais e serviços poderão ser alterados a qualquer momento.
Para conhecer as condições de compra, informações relativas a trocas e devoluções, prazos de envio, entre outros, por favor consulte a secção GUIA DE COMPRA.

EMAIL:
Pode enviar um e-mail para info@makakaonline.com com a descrição do artigo, anexando a foto e indicação do tamanho que pretende. Após verificação de stock, ser-lhe-á enviado um e-mail com a confirmação da encomenda, valor final com portes de envio e o IBAN para transferência bancária.

TAMANHOS:
Caso pretenda algum tamanho não disponível pode fazer a sua encomenda para o e-mail info@makakaonline.com ou através de mensagem privada no facebook ou instagram.

MEIOS DE PAGAMENTO:
Para pagamentos nacionais ou internacionais tem disponível a transferência bancária (nesta situação deve enviar comprovatio para o e-mail info@makakaonline.com) ou PayPal.
Dispõe de 72H para efectuar o pagamento, caso não o faça a sua encomenda será cancelada.

MÉTODOS E CUSTOS DE ENVIO:
Dê-nos de um a três dias para processar a sua encomenda, caso não exista em stock demoramos entre 12 a 15 dias úteis para fazer o envio.
Os envios dentro de Portugal Continental demoram de um a três dias úteis.
Os envios para as ilhas, países de Europa e resto do mundo estão dependentes dos correios locais.
Enviamos para todo o mundo. No entanto, lembramos que a MAKAKA não é responsável por eventuais taxas de alfândega nos países de destino.

CUSTOS DE ENVIO:
Envios para Portugal Continental e ilhas via CTT registado 5€, para europa e resto do mundo taxas sujeitas a confirmação antes do envio.

TROCAS OU DEVOLUÇÕES:
Pode trocar/devolver o seu produto, sempre que seja devolvido nas mesmas condições de envio e num prazo de 8 dias úteis após a recepção da encomenda/compra em loja. “Nas mesmas condições de envio” significa exactamente como recebido, sem quaisquer sinais de utilização.
Não efetuamos troca nem aceitamos devolução de produtos personalizados ou efetuados por medida. 
Antes de proceder ao envio para devolução/troca deve contactar a MAKAKA para informar da sua decisão e indicarmos a morada de envio, sendo os custos da devolução e reenvio suportados pelo cliente.
A MAKAKA não assume responsabilidade no caso de eventuais extravios ou danos que ocorram no processo de devolução à marca.
Nas trocas provenientes de outros países, a MAKAKA não aceita trocas ou devoluções sujeitas ao pagamento de taxas de alfândega.
Se excepcionalmente receber um artigo com defeito, deverá contactar-nos via e-mail (preferencialmente com imagens do defeito) e trataremos de o substituir sem custos para a cliente.

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